Elektronikmärkte

Produktwissen und Fachkompetenz reichen nicht aus, um im Verkauf zu bestehen und erfolgreich zu sein.

Verkäuferentwicklung

Moderne und vor allem wirkungsvolle Verkäuferentwicklung im Elektronikhandel soll immer das Ziel haben, die Absatzleistung der Verkäufer mittel- und langfristig zu steigern. Oft geht dies mit einer entsprechenden Weiter- und Fortbildung dieser Mitarbeiter einher.

Um diese möglichst effizient und nachhaltig wirksam zu gestalten, ermitteln wir mit Ihnen den tatsächlichen Qualifizierungsbedarf und  untersuchen dabei folgende Punkte:

  • Analyse der aktuellen und zukünftigen Zielsetzungen im Verkauf
  • Analyse der Rahmenbedingungen, in denen die Leistungen erbracht werden sollen
  • Genaue Beschreibung der leistungstreibenden Faktoren
  • Analyse des Wissenstandes über die Verkaufskompetenzen
  • Analyse der Weiterbildungsmöglichkeiten (Zeiten, Finanzen, Ressourcen)
  • Abwägen von Kosten und Nutzen unterschiedlicher Vorgehensweisen der Weiterbildung

Folgende Methoden unterstützen die exakte Festlegung Ihres Qualifizierungsbedarfes

  • Interviews mit den Verkäufern
  • Kraftfeldanalysen
  • 360 Grad Beurteilungen
  • Potentialanalysen der Verkäufer
  • Kundenbefragungen
  • Mystery Shopping

Durch diese Qualifizierungsbedarfsanalyse entstehen spezifische Erkenntnisse über den Wissenstand der Verkaufsmitarbeiter. Nun wird ein wirkungsvoller Maßnahmenmix geplant, der inhaltlich und zeitlich beschrieben werden kann.  Wir tragen dazu bei, dass Sie Verkäuferentwicklung in Ihrem Unternehmen mit dem geringstmöglichen Aufwand und größtmöglichem Nutzen betreiben.